Como miembro activo del foro QuEST, Telmar es el único proveedor certificado en las categorías de adquisiciones y servicios de reparación, y además es uno de los pocos proveedores de soluciones “pre-owned” actualmente certificado con el estándar de TL 9000 de adquisiciones. Las instalaciones de Telmar en Manesar, India; Plano, Texas; Kuala Lumpur, Malasia; Irvine, California; Council Bluffs, Iowa; Tampa, Florida; y Toronto, Ontario, Canadá son certificados TL 9000. Nuestras instalaciones en Solihull, Reino Unido; Eindhoven, Los Países Bajos; y Amberes, Bélgica son certificadas ISO 9001:2008.
TL 9000 es la norma de gestión de calidad para la industria de Telecomunicaciones, desarrollado por la asociación industria del foro QuEST. Esto incluye todos los estándares de ISO 9001:2008 y 92 requisitos adicionales y medidas específicas enfocadas en diseño, desarrollo, producción, entrega, instalación, y mantenimiento de productos y servicios de Telecomunicaciones.
Telmar se esfuerza constantemente para mejorar sus capacidades y calidad de servicio en todas nuestras instalaciones alrededor del mundo. La certificación de Telmar valida nuestra
misión y compromiso a entregar únicamente los estándares más altos de calidad en nuestros productos y servicios, que cumplan las necesidades de comunicaciones de nuestros clientes de OEM, Enterprise y proveedores de servicios de red.
Para Telmar, la verdadera medida de calidad es la satisfacción de nuestros clientes. Porque la satisfacción del cliente y la calidad de servicios que entregamos son y seguirán siendo las claves de nuestra competitividad. Entendemos y usamos nuestro sistema de administración de calidad para hacer un buen trabajo la primera vez, y cada vez.